武昌砍头案:一锤子买卖酿下的惨剧


武昌砍头案:一锤子买卖酿下的惨剧

前天,武汉武昌火车站的一家小面馆内发生了件震惊全国的惨案:仅仅因为一碗面的价钱没有谈妥,顾客便用菜刀将面馆老板生生砍死,最后头颅都砍下来扔进垃圾桶,场面极其血腥。

而事情的经过仅仅是因为一碗标价4元的面,老板要收费5元,双方起了争执。

遇害人姚某在武昌火车站对面开了家小面馆,如同火车站附近的所有餐馆一样,做旅客生意居多。案发当天,操四川口音的罪犯胡某和两位朋友一起到面馆吃饭,结账的时候,标价四元一碗的素宽粉老板姚某却要收五元一碗。

胡某的两位朋友没有提出异议,但胡某向姚某提出了自己的质疑,按道理讲,这也是情理之中的事。但在这个过程中,老板姚某非但没有解释,反而语气极其恶劣地说:“我说几块钱一碗就几块钱,你吃得起就吃,吃不起你莫(不要)吃,你给老子滚。”(来自青年网报道)在后来的争执中,姚某先后两次掐住胡某的脖子将他抵在墙上。

身材弱小吃了亏的胡某并不服气,他直接跑进面馆的厨房,拎出一把菜刀就向姚某砍去,从店内一直砍杀到店外,最终将姚某头剁了下来扔到了垃圾桶中。之后胡某并未逃离,而是坐在面馆一动不动,直到被赶来的警察捕获。

后续的报道揭露罪犯胡某经鉴定系精神二级残疾。(来自腾讯新闻)

因为一块钱的差价,一条人命没了。整件事情看起来很荒谬,但隐藏在其背后的逻辑其实为整件事埋下了伏笔,类似事件的“导火索”还隐藏在中国各处,随时有引爆冲突可能。

火车站、汽车站、景点周边等区域人口流动较大,许多商家在经营上并不指望做“熟人”买卖,因而欺客宰客、以次充好、一锤子买卖等风气盛行。各位读者如果在以上区域有过亲身消费经历,应该能更加感悟到下面这句话的含义。

“吃饭不要选火车站附近的小店,很有可能那地方是地沟油,各类劣质食品的终端消费场地;买文玩不要在景区附近的摊位上,因为大多数的当地特色文玩,其实都是从义乌批发过来的不值钱东西;各类土特产,也几乎是当地人根本不屑于吃的东西, 全部是用来卖给外地游客的。”

在武昌事件中,据周边居民反映,此前他们在姚某的店里用餐并未听说有涨价。因此有邻居推测,可能姚某听出对方是外地人,就涨了1块钱。当然也有可能是当天店主决定给汤粉涨价,只是还没通知到熟客。

但无论以上那种原因,都让人觉得店家有欺客嫌疑,而欺客这种事在国内大多数景区、旅游消费场所,早已不是什么罕见新闻。大多数人遭遇欺诈之后,选择闷声咽下这口气,只不过这次当事人是一名丧失了理智的精神病人,由此加重了事情的后果。

但如果这个恶果没有发生,我们就应该默认这种现象这样持续下去?除了教育消费者在遇到不公待遇时应保持理智(事实上大多数消费者已经理智到了沉默的地步),是不是经营者和市场管理者也应该付出什么行动来阻止这种事的发生?

作为一名自媒体人,我所能做到的是尽可能呼吁营业者诚信经营,因为无论从营销层面分析还是从人性的角度分析。诚信经营都是一家店铺的立足之本,即便在一个市场情况很糟糕的环境中,诚信经营的商家也能成为当地市场不多见的闪光点,消费者无论在那种情况下,第一选择都是良心商家,因此,长期的诚信会成为一块闪亮的招牌,吸引消费者前往你的店中产生更多消费。

消费者都是明眼人,他们可以分清谁优谁良,该选择谁。

但怕的是恶劣风气已经形成了主流,这会使得一个景区乃至城市被贴上恶劣的标签,而这种标签会使得旅客逃离,导致连锁的反应。这样一来,正规经营的商家因为没有人流消费,根本无法用诚信维持生存,这种情况已经不是市场可以自动调节的了,市场管理者必须要发挥监督与调节作用。

另外,各大自媒体在事发后一直教育消费者要理智、做沉默的大多数,事实上中国的消费者已经足够沉默了,沉默到在国外遭受歧视,被收通关费,在旅游地遭受虐待却只能在微博发声。再继续沉默下去只能是待宰的羔羊,毕竟国歌的第一句是让你“起来”而不是“趴下”。

我们现在需要的是消费者维权组织能够更硬一些,让消费者底气更足一些,维权意识更强一些,让市场监管体系更完善一些,让不良商家更少一些,让害群之马更少一些……

只对空气喊话,不向有耳朵的人传递信息,是没有任何社会意义的。

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本文为头条号作者发布,不代表今日头条立场。

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cimu99: “美国人反复放大朝鲜发射中程弹道导弹这件事”。如果没有导弹放出来,怎么会有“美国人反复放大”呢。总是这么搞,殃及我国边民,何时是头?怎么办?诚请两位专家说说,谢谢! 查看原文 03月21日 10:21
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天梭: 呵呵,当官的都这样!! 查看原文 03月27日 10:02
福大命大财运大: 呵呵,好恐怖呀! 查看原文 03月26日 16:00
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